1. Úvodní ustanovení
Tyto podmínky používání webu (dále jen „Podmínky“) upravují vztah mezi Projekty Plus AI jako provozovatelem webu projektyplus.ink (dále jen „Provozovatel“) a osobami, které web navštěvují nebo jej využívají k získání informací o službách (dále jen „Uživatel“).
Web slouží zejména k prezentaci služeb v oblasti AI čatbotů a konverzačních asistentů pro zákaznické týmy v České republice. Informace uvedené na webu mají obecný charakter a nenahrazují individuální odborné doporučení pro konkrétní situaci.
2. Definice pojmů
Pro účely těchto Podmínek se používají následující pojmy:
- Provozovatel – subjekt, který web projektyplus.ink provozuje a poskytuje související služby v oblasti AI čatbotů a automatizace podpory.
- Uživatel – každá fyzická nebo právnická osoba, která navštíví web nebo prostřednictvím webu kontaktuje Provozovatele.
- Web – veřejně dostupná prezentace na adrese https://projektyplus.ink a na dalších podstránkách.
- Služby – konzultace, analýzy, návrh a implementace řešení v oblasti konverzační AI a automatizace zákaznické podpory, jejichž rámec je popsán na webu nebo v individuálních nabídkách.
3. Rozsah a povaha informací na webu
Obsah webu má informativní charakter. Uvedené texty, schémata a příklady slouží k základní orientaci v nabídce a možnostech spolupráce, nikoliv jako závazný návrh na uzavření smlouvy.
Konkrétní podmínky konkrétního projektu (např. rozsah řešení, harmonogram, odpovědnosti stran a způsob fakturace) jsou vždy stanoveny v individuální smluvní dokumentaci mezi Provozovatelem a klientem.
Provozovatel se snaží udržovat informace na webu aktuální a věcně správné. Změny v nabídce, postupu spolupráce nebo v technickém řešení se mohou promítnout na web postupně, a proto nemusí být všechny materiály vždy v úplném souladu s nejnovějším stavem projektu nebo technologie.
4. Používání webu a odpovědné chování
Uživatel je povinen web používat v souladu s platnými právními předpisy, dobrými mravy a těmito Podmínkami. Zejména není dovoleno:
- zasahovat do technického nebo obsahového fungování webu,
- pokoušet se obejít bezpečnostní opatření nebo testovat zranitelnosti webu,
- využívat web k šíření škodlivého kódu nebo nevyžádaných sdělení,
- používat obsah webu způsobem, který by mohl poškodit dobré jméno Provozovatele nebo třetích osob.
Provozovatel může v odůvodněných případech omezit přístup na web nebo jeho část, zejména pokud by docházelo k narušování bezpečnosti, integrity nebo dostupnosti služeb.
5. Kontaktní formuláře a komunikace
Prostřednictvím webu můžete kontaktovat Provozovatele vyplněním kontaktního formuláře nebo odesláním e-mailu. V takovém případě je nutné uvádět pravdivé, aktuální a přiměřené údaje, které umožní na váš dotaz reagovat.
Zprávy zaslané prostřednictvím webu nebo e-mailem slouží k navázání komunikace a přípravě případné spolupráce. Do zpráv prosím nezadávejte citlivé informace, které pro první kontakt nejsou nutné.
Podrobnosti o zpracování osobních údajů poskytnutých prostřednictvím formulářů a e-mailu jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů.
6. Duševní vlastnictví a užití obsahu
Obsah webu, zejména texty, struktura stránek, grafické prvky, fotografie a ilustrace (dále jen „Obsah“), je chráněn právními předpisy v oblasti autorského práva a práv souvisejících. Není-li výslovně uvedeno jinak, vykonává k tomuto Obsahu práva Provozovatel nebo jeho partneři.
Bez předchozího souhlasu Provozovatele není dovoleno:
- Obsah kopírovat, upravovat nebo dále šířit nad rámec běžného užití webu,
- používat jednotlivé části Obsahu v jiných projektech nebo prezentacích,
- vytvářet odvozené materiály, které by mohly vzbuzovat dojem, že jde o oficiální materiály Provozovatele.
Uvítáme, pokud se při citaci nebo odkazu na Obsah odkážete na web projektyplus.ink jako na zdroj informací.
7. Odpovědnost a omezení
Provozovatel věnuje přiměřenou péči tomu, aby web fungoval stabilně a obsahoval věcně správné informace. Přesto se mohou vyskytnout situace, kdy dojde ke krátkodobému výpadku, chybě v obsahu nebo k technickým omezením na straně poskytovatelů služeb.
Uživatel používá web na vlastní odpovědnost. Informace uvedené na webu slouží pro obecnou orientaci a nelze je chápat jako závazné doporučení pro konkrétní rozhodnutí. Před přijetím důležitých kroků v oblasti zákaznické podpory nebo technologií doporučujeme situaci individuálně konzultovat.
Provozovatel nenese odpovědnost za škody způsobené:
- nesprávným pochopením nebo neúplným využitím informací uvedených na webu,
- omezeními či poruchami na straně poskytovatelů připojení či jiné infrastruktury,
- používáním třetích nástrojů a služeb, na jejichž provoz nemá Provozovatel přímý vliv.
8. Odkazy na weby třetích stran
Web může obsahovat odkazy na stránky třetích subjektů (např. dodavatelů technologií, partnerů nebo odborných zdrojů). Za obsah těchto stránek odpovídají výhradně jejich provozovatelé.
Provozovatel nemá kontrolu nad obsahem, dostupností ani bezpečností webů třetích stran a nenese odpovědnost za případnou újmu vzniklou v souvislosti s jejich návštěvou nebo používáním. Uživatel by se měl vždy seznámit s podmínkami a zásadami, které na těchto webech platí.
9. Ochrana osobních údajů a soubory cookie
Způsob zpracování osobních údajů Uživatelů a kontaktních osob Provozovatele je podrobně popsán v dokumentu Ochrana osobních údajů.
Informace o používání souborů cookie na webu projektyplus.ink, včetně možností nastavení preferencí, jsou uvedeny v dokumentu Zásady souborů cookie.
10. Změny těchto Podmínek
Provozovatel může tyto Podmínky průběžně aktualizovat, zejména v návaznosti na změny v nabídce služeb, použitých technologiích nebo právních předpisech. Aktualizovaná verze je vždy k dispozici na adrese https://projektyplus.ink/terms.html.
Doporučujeme Uživatelům, aby se s aktuálním zněním Podmínek průběžně seznamovali,
zejména při opětovné návštěvě webu nebo před navázáním nové spolupráce.
Datum poslední aktualizace: leden 2025.